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火車官網12306訂票常見問題

www.meiwn.com.cn|2014-10-22 16:43

火車官網12306是鐵道部制定官網,火車票12306可以實行在線火車票查詢、網上訂票、鐵路知識和新聞公告、貨運信息查詢等。火車官網12306的出現大大方便了廣大出行這段購票途徑。
 
火車官網12306訂票常見問題有哪些:
 
一、有效身份證件是指哪些
 
1、在網上訂火車票官網,用戶可以為自己購票,也可以為他人購票(如何幫朋友網上訂票),但均須準確填寫乘車人的真實有效身份證件信息。
 
2、12306官網接受的有效身份證件是指:中華人民共和國居民身份證、中華人民共和國港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照。
 
3、購買兒童票的乘車兒童沒有辦理有效身份證件的,須使用同行成年人的有效身份證件信息,并于開車前換取紙質車票后乘車。
 
4、用戶使用虛假身份證件購買車票或進站乘車的,后果自負。因此造成鐵路運輸企業或第三方損失的,將追究其法律責任。
 
5. 認準12306官網是以.cn結尾,最后域名為"com"的類似同名網站目前已被證實為釣魚網站,旅客在網上購票時切不可因大意而上當受騙。
 
二、12306網上訂票官網服務時間
 
火車票網上訂票官網原則為每日5:00~24:00提供服務。
 
三、國外能夠使用12306鐵路客戶服務中心網站購票么?
 
可以的,只要登錄12306網站,就可以辦理鐵路互聯網購票業務。
 
四、12306.cn網站12306鐵路客戶服務中心互聯網購票業務辦理時間有沒有無限制?
 
在12306網站辦理互聯網購票、改簽、退票等業務,須不晚于開車前2小時。
 
五、12306網上訂票預售期與車站公告一致嗎?
 
火車票預售期暫定為20天(含當天),與代售點、車站窗口預售期相同。
 
六、購票范圍
 
已開通"C"、"D"、"G"、"Z"、"T"、"K"字頭以及1000至5000次列車訂票,其它列車訂票春運前逐步開通。
 
七、購票數量
 
1、一張有效身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票。
 
2、同一筆訂單可購買的車票數量不超過5張。

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